お店のホームページを作るだけでこんなにメリットが！
飲食店にホームページが必要かどうか考えているながら、ぜひ作ることをおすすめします！
お店がホームページを作ることで、お客様が入りやすい環境を整えたり、お客様の余計な手間をはぶくことができます。売上に直結する集客の対策や求人対策にも効果を発揮します。
ホームページがあるだけで、お店が得られる１０のメリットをご紹介します。
1.お店の魅力を伝えることができる
お店の大体の情報はグルメサイトでも知ることができます。
しかし、グルメサイトであなたのお店を見つけた人が、必ず来店しているかというとそうではありません。お客様は店舗情報を見ても、あなたのお店に「興味」をもたなければ来店しません。
お店の雰囲気や料理へのこだわりなど、あなたのお店の魅力を伝えることで、お客様から「行ってみたい」という欲求を引き出せます。
創業時のエピソードや裏メニューなど情報を公開することによって、お客様はあなたのお店に興味をもちます。グルメサイトでは語りつくせない情報をお客様は知りたいのです。
2.お店までの地図をお知らせできる
初めて来店するお店は、なかなかたどり着けないことが多くあります。お客様がお店を見つけられなければ、閉店してしまったのではないかと思われ、諦めて他のお店に行ってしまいます。
お店の場所を詳細に知らせる「お店の地図」が必要です。
現在では、スマートフォンでお店を検索するお客様がほとんどです。迷ったときに、あなたのお店を必ず検索します。そこに分かりやすい地図があることで、お客様を迷わせることなく、お店に来店してもらえます。
もうひとつのメリットは、団体でお店に来店する時、ホームページに地図が用意されていれば、幹事の人から参加者に地図が載っているページのURLを送るだけで簡単に、お店の場所を知らせることができます。
3.「お休み」のお知らせができる
飲食店を経営していると、どうしても臨時休業しなければいけない日も必ず出ててきます。
臨時休業以外にも、年末年始やゴールデンウィーク、お盆休みなどの連休中の営業日をホームページで事前にお客様へお知らせできます。
お休みと知らずに来店して、ガッカリさせないためにも事前にお休みのお知らせをすることが重要です。
4.イベントの告知ができる
店内ライブや試飲会、ワイン会、ビール飲み放題、クリスマスパーティー、ハロウィーンパーティなどの、日程や詳細を告知ができます。
季節に合わせたイベントやお店独自のイベントを開くことは、集客手段として、とても重要です。このようなイベントを定期的に開催しホームページで告知することで、新規のお客様もリピーターのお客様も、お店に来店するキッカケになります。
5.季節限定メニューや新商品を紹介できる
季節の宴会コースや新商品、限定メニューなどは、一番アピールして売りたいメニューだと思います。このような商品は、新規のお客様やリピーターのお客様に来店してもらうキッカケを作ることができます。
ホームページでメニューを紹介するメリットは、SNSと連携して情報を拡散できることです。情報が拡がれば、新規のお客様の獲得にもつながります。
季節の宴会コースは、団体客の獲得にもつながりますので、積極的にアピールしましょう。
6.問い合わせの手間が減らせる
営業中の忙しいときに「今日は何時まで営業しているの？」とか「お店の場所はどこ？」「今日は営業しているの？」といった問い合わせ対応することがありませんか？
お店のホームページで営業時間、住所、地図、定休日などの詳細情報をお知らせすることにより、このような忙しい営業中に問い合わせに対応する必要がなくなります。お客様も、わざわざ電話をかける手間もなくなります。
お店のホームページで情報公開することは、お店とお客様、双方にとってメリットがあります。
7.クーポン発行できる
ホームページがあれば、好きな時に無料でクーポンを発行ができます。チラシを作ったり、ポスティングする手間も、お金もかかりません。
「割引券」「ドリンクサービス券」などを発行すれば、新規のお客様の獲得につながります。
「グループ割引券」や「ホームページ限定コース」など、団体獲得に有効なクーポン発行ができます。
現在では、ほとんどのお客様がスマートフォンを持っているので、わざわざクーポンページを印刷しなくても、スマートフォン画面を見せるだけで使用できるクーポンにすれば、面倒な手間をかけずにクーポンを使用してもらえます。
8.予約受付ができる
ホームページから簡単にお店の予約ができる機能があります。お客様にとっては、営業時間を気にして、お店に電話をかける手間がありません。予約ができることで、宴会など団体使用のお客様の利用が増えます。
飲食店にとって宴会予約は、まとまった売上をつくるためにかかせません。ホームページから簡単に予約ができる環境を整えておくことで、団体使用のお客様を獲得しやすくなります。
9.口コミが拡がる仕組みができる
人から「あの店、すごく美味しいよ！」「あのお店、最高に雰囲気よかったよ！」と言われれば「行ってみたい！」と感じるませんか？新しいお店を知るキッカケとして一番多いのは「口コミ」です。最近では、どこに行くにも、何を買うにも、口コミを気にしていませんか？
お客様は、お店選びに失敗したくないため、お店の口コミを気にします。口コミでよい評判であれば、安心して来店することができるのです。
ホームページとFacebookやTwitterなどのSNSを連携することで、口コミが拡がる仕組みをつくることができます。よい口コミが拡がることで、認知度が上がり、新規のお客様の来店につながります。
10.費用をかけずに求人広告を出すことができる
求人広告に一週間掲載するだけで５～１０万円程度が必要です。
たとえ期間中に問い合わせが０件だとしても、返金はありません。
ホームページに求人広告を掲載するメリットは、文字数や写真のスペースを気にすることなく掲載できます。求人条件やお店の雰囲気など、好きなだけアピールすることができます。
掲載期限もありません。文章を変えたければ好きなだけ編集できます。追加費用も一切かかりません。
求人広告で募集をしていても、アルバイトを探している人は、まずその会社やお店のホームページを見て、どんな会社・お店なのかを確認してから働きたいかどうかを決めています。ホームページを作ることは、このような求人対策にも力を発揮します。
まとめ
飲食店がホームページを持っているだけで、たくさんのメリットがあります。グルメサイトだけでいいと考えるオーナーもいますが、お客様にとって、それだけではお店を選ぶ情報として不十分なのかもしれません。
お店の集客にしろ求人募集の対策にしろ、お店の魅力を十分に伝えることが一番重要なことなのです。それが制限なく、思う存分アピールできるのがホームページの最大のメリットです。
